Politique de Remboursement et Retours
Chez Atlas Pro ONTV, nous sommes confiants dans la qualite de notre service IPTV. Si vous n etes pas entierement satisfait, notre politique de remboursement vous protege.
Delai de Remboursement
Vous disposez de 30 jours a compter de la date d achat pour demander un remboursement integral, sans aucune condition ni justification requise.
Conditions
- Le remboursement est valable pour tout abonnement (1 ecran, 2 ecrans, 3 ecrans)
- Le remboursement couvre l integralite du montant paye
- Aucune penalite ni frais de dossier ne sont appliques
- Le remboursement est traite sous 3 a 7 jours ouvrés
Comment Demander un Remboursement
- Envoyez un email a contact@tv-atlasproontv.com avec votre identifiant de commande
- Indiquez simplement votre souhait d etre rembourse
- Notre equipe traitera votre demande sous 24 a 48 heures
- Le remboursement sera effectue via votre moyen de paiement initial
Cas Particuliers
Pour les abonnements revendeur, le remboursement est gere directement par votre revendeur. Contactez votre point de vente pour toute demande.
Non Remboursables
Les frais de reabonnement automatiques sont remboursables s ils sont signales dans les 7 jours suivant le prelevement.
Derniere mise a jour : juin 2026