Politique de Confidentialite
Chez Atlas Pro ONTV, nous accordons une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente Politique de Confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des donnees est Atlas Pro ONTV, service IPTV premium specialise dans la fourniture de chaines televisees et contenus audiovisuels en streaming.
2. Donnees Collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d inscription : nom, adresse email, numero de telephone, adresse de facturation
- Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, systeme d exploitation, pages visitees, date et heure de connexion
- Donnees de paiement : informations de transaction (traitees via un prestataire securise, nous ne stockons pas les donnees de carte bancaire)
- Donnees d utilisation : interactions avec nos services, historique de visionnage, appareils utilises
- Cookies : voir notre Politique Cookies pour plus de details
3. Base Legale du Traitement
Nous traitons vos donnees sur les bases legales suivantes :
- Execution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
- Consentement : pour l envoi de communications marketing et les cookies non essentiels
- Obligation legale : pour respecter nos obligations fiscales et reglementaires
- Interet legitime : pour ameliorer nos services et prevenir la fraude
4. Finalites du Traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Creer et gerer votre compte abonne
- Fournir et maintenir nos services IPTV
- Traiter vos paiements et emettre vos factures
- Vous assister via notre support technique (email, WhatsApp, chat)
- Vous envoyer des informations sur votre abonnement
- Ameliorer nos services et votre experience utilisateur
- Respecter nos obligations legales et reglementaires
5. Destinataires des Donnees
Vos donnees peuvent etre transmises a :
- Nos prestataires de paiement securises (Stripe, PayPal)
- Nos hebergeurs et fournisseurs d infrastructure technique
- Nos partenaires de livraison de contenu (CDN)
- Les autorites competentes en cas d obligation legale
6. Duree de Conservation
Nous conservons vos donnees personnelles pendant la duree de votre abonnement, augmentee des delais legaux de prescription (generalement 3 a 5 ans apres la fin du contrat). Les donnees de connexion sont conservees 12 mois.
7. Vos Droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d acces : obtenir confirmation que vos donnees sont traitees et y acceder
- Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes
- Droit a l effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la limitation : restreindre le traitement de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d opposition : vous opposer au traitement pour motifs legitimes
Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@tv-atlasproontv.com
8. Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement SSL/TLS, pare-feu, acces restreint au personnel autorise, sauvegardes regulieres.
9. Transferts Internationaux
Vos donnees peuvent etre transferees vers des pays situes en dehors de l Espace Economique Europeen. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adequate via des clauses contractuelles types ou autres mecanismes prevus par le RGPD.
10. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique a tout moment. Les modifications seront notifiees sur cette page et, le cas echeant, par email.
Derniere mise a jour : juin 2026